Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O 10app Futebol é operado por Adriano Guerra Strack, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 027.301.510-95, que atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma.

Canal de contato sobre privacidade e proteção de dados: Suporte@10appfootball.com.

2. A quem esta política se aplica

Esta Política se aplica ao tratamento de dados realizado por meio de:

• aplicativo móvel para iOS e Android;
• site e páginas públicas da plataforma;
• contas de atleta e contas de clube;
• funcionalidades de perfil esportivo, geração de artes, galeria, assinaturas e demais recursos do serviço.

3. Dados que coletamos de todos os usuários

Coletamos os seguintes dados de todos os usuários:

• nome;
• e-mail;
• dados de autenticação (senha criptografada, credenciais);
• tipo de conta (atleta ou clube);
• data de nascimento, quando aplicável;
• telefone, quando informado;
• dados de sessão e de autenticação durante o uso.

Fontes de dados de referência. Para oferecer a lista de estados/províncias e cidades fora do Brasil usamos dados geográficos da Countries States Cities Database (dr5hn), licenciada sob ODbL v1.0 — Dados geográficos: Countries States Cities Database (ODbL v1.0). Para o Brasil usamos a base de localidades do IBGE. Esses dados não são dados pessoais.

4. Dados de contas de atleta

Para contas de atleta, podemos coletar, conforme o que você preenche:

• CPF, quando coletado;
• dados de perfil esportivo: posição, pé dominante, altura, peso, percentual de gordura, biografia;
• conquistas, prêmios, vídeos e histórico de carreira;
• testes físicos e registros de treinos;
• dados da agência esportiva vinculada (nome e telefone), quando informados;
• fotos de perfil e da galeria.

5. Dados de contas de clube

Para contas de clube, podemos coletar, conforme o que você preenche:

• nome do clube e responsável pela conta;
• tipo de clube, divisão e categorias;
• país, estado e cidade;
• telefone de contato;
• logo, escudo e cores;
• atletas cadastrados pelo clube;
• campeonatos, categorias e mídias/artes do clube.

O clube é responsável por possuir autorização para cadastrar dados e imagens de seus atletas e, quando aplicável, de seus responsáveis legais.

6. Crianças e adolescentes

O serviço pode ser utilizado por menores de idade, desde que com o consentimento e o acompanhamento de um responsável legal. Nesses casos, podemos coletar dados do responsável (como nome, e-mail, telefone e CPF) para viabilizar o uso e o contato.

O responsável legal pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados do menor pelos canais indicados nesta Política.

7. Fotos, imagens, arquivos e assinatura digital

O serviço permite o envio e o armazenamento de conteúdos como:

• foto de perfil e imagens de galeria;
• logo e escudo do clube;
• fotos de atletas cadastrados pelo clube;
• assinatura digital, quando utilizada;
• artes geradas na plataforma.

Esses arquivos são armazenados em serviços de nuvem e de entrega de conteúdo (CDN). Você é responsável por enviar apenas imagens e materiais que tenha autorização para usar.

8. Geração de artes com inteligência artificial

O 10app Futebol utiliza inteligência artificial para gerar artes esportivas. Para isso:

• fotos, imagens e metadados que você envia podem ser processados por serviços externos de IA;
• imagens do rosto e fotos do atleta podem ser utilizadas como base para gerar a arte solicitada;
• o resultado pode variar e conter imperfeições, não havendo garantia de fidelidade ou de qualidade específica;
• você é responsável pela veracidade, pela qualidade e por possuir autorização sobre os conteúdos enviados.

Poderemos exibir avisos específicos no momento da geração de artes, informando sobre o processamento das imagens.

9. Dados técnicos, dispositivo e notificações

Podemos coletar os seguintes dados técnicos:

• identificadores técnicos e tipo de dispositivo;
• idioma e configuração regional do aparelho;
• tokens de notificação push (Expo);
• tokens de sessão e de atualização armazenados localmente no dispositivo;
• registros técnicos (logs) necessários para segurança e funcionamento.

10. Pagamentos e assinaturas

O serviço oferece planos pagos. As assinaturas realizadas no aplicativo são processadas pela Apple App Store e pelo Google Play. Quando o pagamento é feito pelas lojas, não coletamos os dados completos do cartão — esses dados são tratados por Apple e Google conforme as próprias regras e políticas dessas plataformas.

Em fluxos realizados pelo ambiente web/backend, podem ser utilizados operadores de pagamento (como Stripe e AbacatePay), que processam os dados necessários para concluir a transação. No Brasil, a assinatura via Pix Automático é processada pela Asaas e recebida por AGENCY AGS LTDA (nome fantasia 1992 Centro Esportivo, CNPJ 31.911.479/0001-41), que recebem os dados necessários para a cobrança.

11. Para que usamos os dados

Usamos os dados para:

• criar e manter sua conta;
• autenticar e identificar o usuário;
• entregar as funcionalidades de atleta e de clube;
• gerar artes esportivas e manter a galeria;
• gerenciar assinaturas e limites de uso (quota);
• enviar notificações e prestar suporte;
• garantir segurança e prevenir abusos e fraudes;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

12. Compartilhamento com terceiros e prestadores de serviço

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os terceiros e prestadores de serviço necessários à prestação do serviço, entre eles:

• Supabase (autenticação e banco de dados);
• Vercel (hospedagem e execução do backend);
• Expo (notificações push);
• Replicate e provedores de IA (geração de artes);
• AWS S3 / armazenamento compatível e CDN (incluindo CloudFront e Bunny), para armazenamento e entrega de imagens;
• Apple e Google (assinaturas, notificações push via APNs e FCM e distribuição dos apps);
• Stripe, AbacatePay e Asaas (pagamentos) e AGENCY AGS LTDA (recebedora do Pix Automático), quando aplicável ao ambiente web/backend ou ao Pix Automático;
• Resend ou serviço equivalente (envio de e-mails);
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem competente.

13. Transferência internacional de dados

Alguns operadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil — por exemplo, para hospedagem, inteligência artificial, armazenamento, notificações, pagamentos e infraestrutura. Nesses casos, adotamos medidas de segurança e controles contratuais compatíveis para proteger os dados transferidos.

14. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo comunicação via HTTPS, autenticação, controle e limitação de acesso e armazenamento seguro. Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a incidentes, e não é possível garantir segurança absoluta.

15. Retenção e exclusão de dados

• mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação do serviço;
• artes e imagens são mantidas enquanto você utilizar a galeria ou enquanto forem necessárias;
• dados de assinatura e cobrança podem ser mantidos por obrigações legais e fiscais;
• você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.

A exclusão pode ser solicitada em /delete-account ou, se você estiver logado, nas configurações da conta. A remoção de cópias em backups e em redes de entrega de conteúdo (CDN) pode não ser imediata.

Um pedido de exclusão passa por quatro situações: recebido, em processamento, concluído ou com erro. O pedido feito no aplicativo é processado na hora e a resposta indica se houve erro; o pedido feito pelo formulário público é registrado e processado depois, sem que este documento prometa um prazo. Se houver erro, a exclusão pode ficar incompleta e o pedido precisa ser reprocessado. Só consideramos a conta excluída quando o pedido está concluído.

Quando o pedido é concluído, apagamos os dados do seu perfil e os conteúdos associados a ela (como artes e fotos armazenadas) e removemos o seu acesso de login. A remoção de arquivos armazenados e do acesso de login é feita em etapas que podem falhar; se uma etapa falhar, o item correspondente pode permanecer. Alguns registros que também pertencem a terceiros ou ao funcionamento do serviço, como súmulas de campeonatos, tentativas de envio de notificações e o histórico de alterações de consentimento de notificações, podem ser mantidos apenas sem vínculo com a sua conta. Desvincular não significa anonimizar: um dado mantido, como o nome de um atleta em uma súmula, ainda pode identificá-lo.

Também podem permanecer após a exclusão os registros técnicos e de auditoria do serviço, como o histórico de alterações da conta e os registros de atividade, e o registro do próprio pedido de exclusão, que, nos pedidos feitos pelo formulário público, guarda o e-mail informado. Este documento não define, por ora, um prazo de manutenção para esses registros.

Cópias mantidas por provedores externos (como lojas de aplicativos, meios de pagamento, serviços de IA, de notificações e de e-mail, hospedagem e CDN) não são apagadas automaticamente pela exclusão da conta e seguem as regras desses provedores; este documento não informa os prazos deles. A exclusão da conta não cancela, por si só, assinaturas feitas pelas lojas nem a autorização do Pix Automático; recomendamos cancelá-las antes de excluir a conta, na loja ou no aplicativo do seu banco.

16. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização dos dados, quando aplicável;
• exclusão dos dados, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinados tratamentos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail Suporte@10appfootball.com.

17. Responsabilidades do usuário

Pedimos que você observe as seguintes orientações:

• fornecer dados corretos e atualizados;
• não enviar imagens de terceiros sem autorização;
• não enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou abusivo;
• ter autorização para logos, fotos e materiais enviados, inclusive de atletas e responsáveis;
• compreender que a qualidade das artes depende dos dados e imagens fornecidos.

18. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. Em caso de mudanças relevantes, poderemos comunicá-lo por meios adequados.

19. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, fale conosco em Suporte@10appfootball.com. Atualmente, o 10app Futebol é operado por pessoa física. Caso uma pessoa jurídica passe a operar a plataforma futuramente, a identificação correspondente será atualizada nesta Política.

20. Idiomas e traduções

Esta Política foi redigida em português, que é a versão de referência. As traduções são fornecidas para facilitar a compreensão. Em caso de dúvida sobre o sentido de uma tradução, o texto em português será considerado para esclarecê-lo, sem afastar direitos que a legislação aplicável assegure a você.